Описание
Все под контролем: подсчет покупателей с помощью специальной системы.
Wanzl предлагает различные возможности подсчета покупателей. Возможность ввода и анализа потока посетителей при помощи инфракрасного фотоэлектрического датчика, радара или 3D-камеры. Данные подсчета покупателей позволяют получить исчерпывающую информацию, необходимую для оптимизации работы отделов управления продажами и маркетинга. Получаемая информация имеет большую ценность для анализа целевого использования персонала и эффективности рекламных кампаний.
Счётчики покупателей, которые подключаются к ПК, поддаются простой автоматизации сбора данных для анализа. В самом простом варианте данные просматриваются на локальном ПК. Когда есть сеть торговых точек, данные передаются через интернет в центральный офис со всех точек.
Существуют различные причины, по которым организации может потребоваться постоянный подсчет посетителей. Счетчики посетителей — это удобный маркетинговый инструмент, позволяющий владельцу:
– Вести учет количества посещений торгового предприятия
– Контролировать эффективностью работы персонала
Если количество посетителей намного больше количества покупателей, то необходимо пересмотреть стратегии продаж или обслуживания.
– Анализ эффективности торговли
Подсчет посетителей на торговых площадках необходим для вычисления доли покупателей среди общего числа посетителей магазина. Это очень важный показатель, реально демонстрирующий эффективность работы магазина. Анализируя продажи важно понять, какое количество людей составило эти продажи, ещё более важно следить за долей посетителей, не сделавших ни одной покупки. Если все больший процент людей уходят без покупок, необходимо в срочном порядке искать причины и устранять их.
– Составление расписания для персонала
На торговых площадях, а также в других местах массового обслуживания потребность в персонале прямо пропорциональна количеству посетителей. Поэтому точный подсчет посетителей необходим для составления оптимального расписания работы сотрудников.
– Планирование служебных мероприятий
Такие мероприятия, как уборка помещения или другие технические работы должны проводиться во время минимального потока посетителей. Счетчик посетителей предоставляет необходимую статистическую информацию, которая в данном случае используется для того, чтобы минимизировать неудобства самой организации, и её клиентов.
– Безопасность
Для многих организаций важно знать точное количество людей, в данный момент находящихся внутри здания, чтобы при необходимости оперативно провести эвакуацию. Счетчик посетителей позволит оценить требуемый объём транспорта и других средств, но определить со 100% точностью все ли люди покинули помещение ни один счетчик не в состоянии в виду существующей погрешности.
